Chính sách bảo mật

SKSumo Đà Nẵng luôn coi trọng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Tất cả các chính sách bảo mật được xây dựng dựa trên quy định pháp luật hiện hành, cụ thể từ Điều 68 đến Điều 73 - Nghị định 52/2013/NĐ-CP, đảm bảo sự minh bạch, an toàn và đáng tin cậy trong quá trình cung cấp dịch vụ chống thấm và sửa chữa.

MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Việc thu thập thông tin chỉ phục vụ cho mục đích nội bộ, nhằm:

• Liên hệ, tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ
• Xác minh đơn hàng hoặc phục vụ công tác hậu mãi

Thông tin cá nhân được thu thập gồm có:

• Họ và tên người liên hệ
• Số điện thoại
• Email cá nhân hoặc doanh nghiệp
• Địa chỉ giao dịch
• Các thông tin khác phục vụ trực tiếp cho dịch vụ đã đăng ký

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

SKSumo chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong các trường hợp sau:

• Giao hàng, chuyển phát thông qua đơn vị vận chuyển
• Hỗ trợ kỹ thuật - bảo hành sản phẩm
• Chăm sóc khách hàng và cập nhật các chương trình khuyến mãi

Ngoài ra, nếu được khách hàng đồng ý, công ty có thể sử dụng hình ảnh công trình đã thi công để đăng tải trên website, mạng xã hội, YouTube hoặc các nền tảng truyền thông nhằm quảng bá năng lực thi công và chất lượng dịch vụ.

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

• Thông tin cá nhân sẽ được lưu giữ trong suốt quá trình hợp tác và sử dụng dịch vụ tại SKSumo.
• Khi hợp đồng hoàn tất hoặc theo yêu cầu của khách hàng, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.
• Thời gian lưu trữ tối đa: 6 tháng kể từ khi hoàn thành hợp đồng nếu không có yêu cầu xóa sớm hơn từ phía khách hàng.

CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chúng tôi hiểu rằng việc cung cấp thông tin cá nhân là hành động thể hiện sự tin tưởng của khách hàng. Do đó, SKSumo - công ty chống thấm Đà Nẵng cam kết:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng bằng hệ thống lưu trữ an toàn, có phân quyền truy cập.
• Không để xảy ra rò rỉ, thất thoát, truy cập trái phép thông tin cá nhân.
• Đảm bảo chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích, đúng người và đúng quy định pháp luật.

TRÁCH NHIỆM VÀ HỖ TRỢ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Trong mọi tình huống liên quan đến bảo mật thông tin, SKSumo cam kết:

• Tiếp nhận, xử lý nhanh chóng các thắc mắc - khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân.
• Hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng nếu có tranh chấp xảy ra.

Bảo mật thông tin khách hàng là trách nhiệm và danh dự của SKSumo. Chúng tôi cam kết lưu trữ - sử dụng - xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, đúng mục đích và đúng pháp luật. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng đồng hành cùng SKSumo - Đơn vị chống thấm uy tín tại Đà Nẵng.

Mọi chi tiết cần được tư vấn hỗ trợ khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CHỐNG THẤM ĐÀ NẴNG SKSUMO

Hotline 24/7: 083 666 0123

Website: https://sksumo.com/

Địa chỉ: 586 Nguyễn Hữu Thọ, Cẩm Lệ, Đà Nẵng